Todos os anos, ocorrem mudanças no ambiente
de gerenciamento de projetos, pois essa não é uma área estagnada. Para 2018, o
alcance das tendências de gerenciamento de projetos aumentou. Algumas das
tendências que detectei para 2018 vão além do gerenciamento de projetos:
envolvem mudanças em toda a organização. Está ocorrendo uma mudança de
paradigma: Entrega de valor e Ágil são as maiores tendências para esse ano.
1. Realização de benefícios
Criar valor para o
negócio. Segundo o PMI e outras entidades ligadas ao gerenciamento de projetos,
a realização e o gerenciamento de benefícios agora é o principal objetivo de um
projeto. Esta é uma grande mudança em relação à visão tradicional que se tinha
até então, na qual o objetivo era simplesmente produzir e entregar um
resultado. Agora a necessidade é de valor, valor e mais valor para a
organização.
Desse modo,
estabelecer como acompanhar a geração de valor passa a ser uma das
responsabilidades do gerente de projetos.
2. Ágil (Agile)
além da TI
Várias organizações,
além das ligadas à TI, começaram a adotar métodos ágeis, incluindo marketing,
finanças e construção. Essa é uma tendência já detectada ano passado, mas o que
estamos detectando agora é o surgimento do negócio Ágil, uma nova
maneira de fazer negócios que tende a se tornar uma filosofia organizacional.
Isso faz sentido:
pesquisas mostram que os métodos Ágeis melhoram a comunicação, tornam as
equipes mais adaptáveis à mudança e proporcionam retorno do investimento, especialmente
para equipes de pequeno e médio porte. Pesquisa da Babson College mostra que, à medida que
as empresas crescem, a idade média da força de trabalho
cresce; inversamente, quanto menor a empresa, mais trabalhadores são mais
jovens. Esses jovens são mais flexíveis em sua mentalidade sobre o
trabalho e descobriram que os processos de negócios Agile os beneficiam mais do
que os processos de trabalho tradicionais (veja item sobre os millennials,
abaixo).
Além
disso, há um influxo de ferramentas que facilitam o Agile. Por exemplo, a
inteligência artificial e o gerenciamento de projetos estão criando uma
simbiose onde as métricas (como nível de esforço, por exemplo) são
automatizadas, e as decisões de gerenciamento de projetos, como qual tarefa
atribuir a qual pessoa, serão feitas com maior objetividade.
3. Os gerentes
de projetos do milênio vão estrear
Os millennials estão
há algum tempo na força de trabalho, mas somente agora começam a atuar no
gerenciamento de projetos.
Os millennials terão
entre 14 e 36 anos em 2018 e somente agora começam a ter experiência de
trabalho suficiente para serem gerentes de projeto qualificados (a idade média
dos gerentes nos EUA é de 33 anos). À medida que o número de millennials aumenta,
eles agora têm a opção de aproveitar sua experiência e aplicá-la ao
gerenciamento de projetos.
Observou-se que estes
jovens têm ainda mais entusiasmo por Agile do que outras gerações. Como escreve Sharon Florentine, “Agile é a chave para
ajudar a atrair e reter a próxima geração de engenheiros e desenvolvedores,
porque os princípios da metodologia combinam com a motivação intrínseca dos millennials “.
O Gallup descobriu
que “Millennials não
querem chefes – eles querem treinadores” e “Millennials não querem avaliações
anuais – eles querem conversas em andamento”, como a igualdade de uma equipe
Scrum e reuniões retrospectivas.
A Universidade da
Carolina do Norte também descobriu que, entre os millennials,
“a flexibilidade é altamente avaliada” e que eles preferem um “fluxo de
comunicação não estruturado” – essencial para a mentalidade ágil.
Ser ágil é intrinsecamente valioso para a
geração do milênio. À medida que a sua representação na força de trabalho
cresce, a popularidade também continuará.
4. A Combinação
de Práticas de Gerenciamento de Projetos
Já
não existe um modelo único. Algumas práticas tradicionais de gerenciamento de
projetos podem estar desatualizadas. Os gerentes de projeto vão ter de aprender
a serem flexíveis de modo a personalizar uma abordagem para cada cliente,
empresa ou projeto específico. As práticas híbridas de gerenciamento de
projetos incorporam as melhores ferramentas e técnicas de várias metodologias
para planejar, gerenciar e executar projetos com sucesso. A agilidade muda as
práticas tradicionais de entrega, e as organizações estão aprendendo que
precisam misturar práticas e adequá-las a cada projeto para produzir resultados.
O uso de uma
metodologia de gerenciamento de projetos única, aplicada em todos os projetos,
atividades e processos de acompanhamento, mesmo que muitas atividades não sejam
diretamente aplicáveis a um projeto específico, tende a ser substituído pelo uso
de metodologias ou frameworks flexíveis, como Agile e
Scrum.
Para se manter
competitivas, as organizações devem mudar a forma como executam o gerenciamento
de projetos. Quando a combinação de abordagens é bem sucedida as
organizações passam menos tempo debatendo a abordagem e se concentram em obter
resultados. A metodologia “correta” varia. A tendência é analisar os requisitos
para cada projeto e selecionar o melhor método ou combinação de métodos para
realizar o trabalho.
5. Gerentes de
Projetos atuando em projetos ágeis
À
medida que as organizações continuam adotando ágil, os gerentes de projetos
estão evoluindo para atuar em ambientes de projetos com equipes ágeis.
Scrum
Master é um dos papéis para nos quais os Gerentes de Projeto estão atuando,
mas, em muitos casos, a necessidade de gerenciamento de projetos da
organização excede o que a equipe ágil tradicional fornece. As atividades de
gerenciamento de projetos relacionadas à aquisições, à comunicação com a alta
administração e a produção de relatórios que vão além além de flip charts postados
nas paredes, são necessidades que os GPs preenchem.
Portanto,
há a necessidade de um gerente de projeto híbrido, que não é apenas
especialista em um ciclo de vida de projeto tradicional, mas é bem versado em
vários ciclos e competente para determinar o melhor para cada projeto.
Os
gerentes de projetos devem preparar-se para servir como conselheiros e
consultores no processo Agile. O papel híbrido Scrum Master / GP surge para
atender as necessidades da equipe ágil, bem como a necessidade organizacional
mais ampla, de uma perspectiva mais holística.
6. Investimento
crescente em gerentes de projeto
O uso e a adaptação
de diferentes técnicas torna necessário treinamento adequado para entender a
disciplina de gerenciamento de projetos. Cada vez mais as organizações
que desejam atrair os melhores profissionais passarão a reconhecer a
importância do gerenciamento de projetos e terão um programa de treinamento,
providenciando uma carreira e estabelecendo processos e procedimentos de
gerenciamento de projetos.
Gerentes de projetos
com as habilidades necessárias e bem treinados estarão mais propensos a obter
projetos bem-sucedidos. Com a capacidade dos gerentes de projetos de usar
metodologias ou frameworks flexíveis, os gerentes do projeto podem
atuar de acordo com o melhor modelo de negócios para o cliente. Além disso, os
executivos devem passar a ter mais confiança nesses gerentes de projetos,
permitindo que estes tomem decisões que anteriormente eram reservadas aos altos
níveis de gerenciamento.
7. Ênfase em
certificações vai continuar a crescer
De acordo com relatório da
Pwc, gerentes de projetos certificados gerenciam 80% dos projetos
bem-sucedidos. Infelizmente, somente um percentual de gerentes de projetos são
certificados. Desse modo, a demanda por gerentes de projeto certificados tende
a continuar.
Com a recuperação da
economia, gerentes de projetos com habilidades diversificadas vão ser muito
demandadas. Uma combinação de habilidades analíticas, estratégicas e de
comunicação vão ser necessárias ao gerente de projetos. Se você quer ser um
gerente de projetos bem-sucedido, você deve combinar habilidades técnicas e
interpessoais.
8. Aumento da
diversidade
É fato que as
mulheres continuam a ser uma minoria no gerenciamento de projetos, porém está
aumentando o número de mulheres liderando projetos. Na medida que vemos mais
mulheres assumindo cargos executivos, estamos vendo o mesmo acontecer na gestão
de projetos e a previsão é que isso se refletita na diminuição das diferenças
salariais.
É interessante notar
que até o momento não houve uma grande iniciativa relacionada à inclusão e
diversidade no meio do gerenciamento de projetos, o que já ocorreu muitos
outros setores de negócios, como marketing e TI. Isso tende a mudar. Grupos
como Scrum.org adicionaram
linguagem sobre inclusão e abertura em suas diretrizes e a Agile Alliance reescreveu
seu Código de Conduta. Com iniciativas como essas a comunidade de gerenciamento
de projetos se tornará progressivamente mais inclusiva.
9. Incremento na
análise e medição de desempenho
A alta direção das
organizações deseja ter acesso a Indicadores de Desempenho (KPIs)
que vão além dos tradicionalmente associados ao sucesso dos projetos (prazo,
custo, escopo e qualidade). Como vimos anteriormente, projetos necessitam gerar
métricas de nível superior, relacionadas à geração de valor, lucro, receita,
crescimento e outras, tais como utilização, percentual completo, valor
acumulado, margem bruta, margem líquida, burnout, etc.
Segundo Kerzner,
devemos assistir avanços nas técnicas de coleta e medição, visando abordar
todas essas novas métricas que a gerência e as partes interessadas desejam
exibir em painéis de desempenho. Portanto, o uso de painéis de indicadores deve
aumentar à medida que o ano avança. Cada vez mais as ferramentas de
gerenciamento de projetos estão disponibilizando funcionalidades para reunir e
filtrar métricas. Essas ferramentas serão cada vez mais baseadas em nuvem para
que esses dados sejam coletados em tempo real e reflitam com mais precisão o
andamento dos projetos.
Além disso, devemos acompanhar um avanço na
coleta e apresentação de lições aprendidas.
10. O
Crescimento de Projetos de Inovação
Além de projetos
destinados à manutenção dos negócios, as organizações devem buscar crescer
através da inovação. As empresas que são bem-sucedidas na gestão dos
projetos de inovação tendem a se tornar líderes de mercado no futuro. Haverá um
crescimento significativo nas práticas de gerenciamento de projetos de inovação
em 2018. Porém, o gerenciamento de projetos de inovação exigirá uma forma
significativamente diferente de gerenciamento de projetos.
11. Inteligência
Artificial
A IA irá adicionar
produtividade aos projetos, pois ajuda a organizar o fluxo de trabalho,
interage com os recursos e responde aos seus planos com sugestões para aumentar
a eficiência do processo. O uso ferramentas online que não dependem de papel e
centralizam dados facilmente acessíveis por todos vai racionalizar os projetos.
A Inteligência
Artificial está chegando, e, ainda que seja uma promessa que não se realizou
totalmente em nossa área, os gerentes de projetos devem ficar atentos para
acompanhar seus avanços durante 2018, para que eles possam ser aplicados aos
nossos projetos.
12. Aumento
na Integração entre Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de
mudanças e gerenciamento de projetos são disciplinas estreitamente
relacionadas. Com a gestão de projetos evoluindo a cada dia, gerenciar a
mudança se tornará uma habilidade muito procurada entre os gerentes de
projetos. De fato, o sucesso dos gerentes de projetos dependerá de como eles
lidam com a mudança.
Segundo a última
pesquisa Prosci
Benchmarking Report, 77% das organizações estudadas reconhecem o
gerenciamento de mudanças como crítico no sucesso do projeto e relataram
uma integração entre essas duas disciplinas.
As organizações têm
levado o gerenciamento da mudança mais a sério e fornecido aos gerentes de
projetos oportunidades e recursos para aprender sobre isso, incluindo
mudanças na forma como os projetos são gerenciados e como fazê-lo sem grandes
impactos na base de negócios.
O gerenciamento de
mudanças envolve equipar e preparar indivíduos para as mudanças necessárias
para um próximo projeto. As metodologias de gerenciamento de mudanças fornecem
consistência e estrutura para um projeto, permitindo uma adaptação mais fácil
às mudanças nos projetos.
13. O papel do
patrocinador
Os patrocinadores são
tradicionalmente vistos com externos ao projeto. Porém o patrocinador tem um
papel importante na definição da proposta de valor para o projeto.
Atualmente os patrocinadores e Product Owners passaram a ter uma
percepção maior de seu papel nos projetos e de sua associação com o gerente do
projeto e a equipe.
14. Aumento no
número de Escritórios de Gerenciamento de Projetos
A importância
crescente dos Escritórios de Gerenciamento de Projetos (PMO) está em ascensão.
Segundo o relatório Pulso da Profissão 2017 do PMI, a porcentagem de
organizações com um PMO está em alta, de 61% em 2007 para 71% em 2017. Como o
PMO é auxilia os projetos a atingirem seus objetivos, acredita-se que
estes vão ganhar ainda mais impulso em 2018.
Uma das razões para
um PMO é que este pode eliminar o fosso entre a visão estratégica de alto nível
de uma organização e a implementação do projeto. De acordo com o relatório do
PMI, a existência do Enterprise Project Management Office (EPMO) aumentou em 38%
o atingimento de objetivos e reduziu as falhas em 33% . Razões bastante
convincentes para reviver o seu PMO / EPMO existente ou criar um novo.
15. O
Crescimento da Habilidade de Colaboração
Projetos em si
são sociais. Pessoas são o bem mais importante que uma empresa
possui. Deve haver uma interação e comunicação constante e contínua
entre os grupos funcionais, o pessoal do projeto, a gerência executiva, os
subcontratados e, o mais importante, o cliente, para ter um projeto bem
sucedido. Grandes projetos necessitam uma cultura global de colaboração.
Fonte: PMTECH
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